Baltarusiai geriausi

Baltarusiai geriausi - klientai?

Storžieviškas, šiurkštus ir neišauklėtas „Yahoo!“

Ko tik nepadarysi, kad klientai tavo parduotuvėje apsipirktų ir liktų patenkinti. Tačiau ar visuomet žinome, kas yra mūsų klientai, jiems skiriame atitinkamą dėmesį, tam tikras rinkodaros priemones? Gal ir mes kada parduotuvių vitrinose išvysime baltarusų kalba užrašą „Спецыяльныя прапановы для спецыяльных клiентау“ (liet. specialūs pasiūlymai išskirtiniams klientams).

Įdomi statistika, kad per 2011 metus Vilniaus prekybos ir pramogų centre „Ozas“ apsipirkusių užsieniečių, kurių 85 proc. sudaro svečiai iš Baltarusijos, skaičius ir jų išleista pinigų suma augo daugiau nei 3 kartus, o vieno baltarusio „Oze“ vidutiniškai išleidžiama suma siekia 500 Lt.

Gruodį prekybos ir pramogų centre išlaidesni buvo ukrainiečiai ir Izraelio piliečiai – jų vidutinė apsipirkimo suma siekė daugiau nei 800 Lt. Prieš šventes „Oze“ taip pat pirko svečiai iš Rusijos, Kazachstano, JAV, Kinijos, Kroatijos, Armėnijos bei kitų Europos ir Azijos šalių.

Pasak vienos iš prekybos centre „Ozas“ dirbančių pardavėjų, baltarusiai yra labai geri pirkėjai – nors ir reikalauja daug dėmesio, tačiau perka.

„Jie daugiau atsipalaidavę nei lietuviai,neprašo nuolaidos. Jei patinka daiktas, tai ir perka. Kai jie užeina į parduotuvę, juos visada atskiriu pagal aprangą, kuri būna paprastai visada su garsiais prekės ženklais“, - sakė pašnekovė.